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内容传播的渠道
作者:admin 来源: 日期:2017-9-5 16:03:54


最近皮肤过敏严重,感觉一块块的红色让自己实在不忍看自己了。

一个同学也是这样,我问她过敏怎么好的?她就告诉我敷面膜,我于是把我的药妆面膜拿出来早晚敷。好像也没啥用。该红的地方还是红。该脱皮的地方还是脱皮。

我想如果这个时候有个医师在线,我肯定会去问一下医师,facetime一下,让他看看我的皮肤,看看该怎么用?这个时候我深刻感叹医药馆和医师在线的重要性。特别是现在的空气和环境,过敏的几率越来越高,需要专业的指导。天猫美妆目前就在牵头做这样的项目。期待ing..

另外,敏感肌肤的教育也需要持续,比如急救的时候是否早晚敷面膜。给消费者360的教育,包括了过敏的原因,护理的基础步骤,急救的措施。但这次我我用的药妆面膜并没有相关的试用要素的信息内容透出,这样,消费者获取信息又得度娘了…

所以我们说360的顾客信息触达方式,要重新思考通过什么渠道,将内容传递给消费者。

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